Sobre el envío
Política de envíos
Gracias por visitar y comprar en la tienda Hengchu. A continuación, se detallan los términos y condiciones de nuestra Política de Envíos.
1. Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles. No se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.
Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos podrían retrasarse algunos días. Por favor, espere días adicionales para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.
2. Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. Ofrecemos envíos internacionales para nuestras piezas de repuesto electrónicas.
Nota: Ocasionalmente pueden ocurrir retrasos en la entrega debido al procesamiento de aduanas o temporadas altas de logística.
3. Confirmación de envío y seguimiento del pedido
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido se haya enviado con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento se activará en 24 horas. Puede rastrear su paquete (por ejemplo, pantallas táctiles o paneles LCD) directamente a través de nuestro sitio web o del portal del transportista.
4. Aduanas, derechos e impuestos
La tienda Hengchu no se responsabiliza de los aranceles ni impuestos aplicados a su pedido. Todos los cargos aplicados durante o después del envío (aranceles, impuestos, etc.) son responsabilidad del cliente. Para nuestros componentes electrónicos de reparación al por mayor, consulte la política aduanera local antes de realizar su pedido.
5. Daños y artículos frágiles
Nos especializamos en productos electrónicos frágiles (digitalizadores de pantalla táctil, LCD). Todos los artículos se embalan con materiales de protección de calidad profesional (plástico de burbujas y cajas rígidas).
Si recibe su pedido dañado, comuníquese con nosotros de inmediato a info@hengchustore.com .
Requisito: Conserve todo el material de embalaje y la mercancía dañada. Se recomienda grabar un vídeo del desembalaje como prueba para presentar una reclamación al transportista.
6. Política de envíos internacionales
Enviamos a la mayoría de los países del mundo. Si su ubicación no está disponible al finalizar la compra, contáctenos para obtener un presupuesto de envío manual.